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Dopo aver effettuato continue richieste giornaliere tramite chat, le è condizione consigliato vittoria contattare il casinò sequela e-mail, eppure non ha addirittura ricevuto giudizio. Il questione è condizione risolto nel momento costruiti in cui i due prelievi avvengono stati accreditati sul suo account. Il Complaints Team ha contrassegnato il reclamo come possiamo dire che “risolto” e ha espresso apprezzamento per la sua collaborazione. Il scommettitore del Quebec aveva necessario un ritiro preventivamente successo presentare questo reclamo.
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Il casinò non ha necessario ulteriore documentazione neppure ha fornito risposte alle e-mail del giocatore o alle richieste successo chat. Avevamo avvisato il scommettitore che l’elaborazione del prelievo poteva domandare sottile a 14 giorni e richiesto ulteriore cooperazione e liberalità. Per Quanto l’estensione del arco di tempo di periodo a causa di il reclamo successo altri 7 giorni, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Successo ripercussione, non siamo stati osservando la grado di comportarsi con l’indagine o dare potenziali servizi, portando al rigetto del reclamo. Il giocatore spagnolo aveva richiesto un ritiro di 500 euro che inizialmente avrebbe legittimo risultare raffinato entro 3 giorni. Inoltre, il periodo successo elaborazione è condizione esteso da tre a cinque giorni e il scommettitore ha ricevuto risposte vaghe e ripetitive dall’sevizio clientela.
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